お支払い方法

注文代行サービス

　このような方はぜひ「注文代行サービス」をご利用ください。

買いたい物はあるけど日本のカードが使えない。（サイトによっては有効期限2年以上のカードは使えません。）
カードは持っているけど海外のサイトでカードを使ってのお買い物はちょっと不安、または言葉の壁がある。
ebayの即決価格の場合は承りますが、商品についてはご自身で出品者に質問なさってください。

見積もりは前もって送料がわからないためしておりません。
ただ、お支払いいただきます金額につきましては下記参考例をご覧ください。
例：　サイト支払い金額（商品代180ユーロ＋送料20ユーロ）　　重量　1000g　　プリオリテ便　　　　1ユーロ＝116円の場合
お支払いいただきます金額：サイト支払い金額23200円＋代行手数料4803円（商品代の23%）＋郵送手数料400円＋送料1450円
各手数料につきましては’手数料一覧’をご覧ください。

注意事項

ご住所はご依頼受託メールにて必ずご確認願います。
発送準備完了後にお送り先の変更、訂正依頼を受けた場合は郵送手数料が2度かかります。

ご注文方法

①　ご注文は、下記フォーム（推奨）またはメールにて。　　　　

	メール住所記載例
	山田太郎（やまだたろう）　　神奈川県横浜市南区東2丁目11-12 アパート123号　郵便番号111-0000
	記載例　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
	MR 山田　太郎（やまだ　たろう）　#123 2-11-12 higashi minami-ku yokohama kanagawa 1110000
	お電話番号（半角英数にて市外局番からお願い致します。必須）

②　サイト名（アルファベット）、商品購入ページのアドレス、商品名、商品番号、個数、金額、（色、出品者名等ある場合）を記入し
　　下記のフォームかメールにてお知らせください。　

③　ご依頼受託メールをお送り致しますが、土曜日は買い付け日で留守に致しますのでご連絡が遅くなります。
　　　特急便サービスは郵便局よりも早く届く場合に使用致します。
　　
④　商品受け取り後日本まで郵送出来るよう梱包。（無料お預かり期間は商品到着日から2週間、2週間を過ぎますと
　　　保管料をいただきます。　但し大きな物は５日間、大きさによって料金が違ってきます。）

⑤　お支払いいただきます金額（商品到着日のレート適用）、お振込先をメールにてお知らせ致します。
　　　お支払いいただきます金額（サイト支払い金額＋代行手数料＋郵送手数料＋送料）
　　　銀行振込の前払いとなり、代引き等日本のサービスは使えません。

⑥　お振込みはご連絡後4日以内に確認がとれるようお願い致します。確認後（２日以内、但し休日は発送はできません）、発送致します。
　　
　　ご依頼のサイトや商品額によっては注文をする前に前金をいただくこともございます。

通常ご注文をお受けしてから２４時間以内にご連絡しております。
もし30時間経ってもこちらからメールが届かない場合は、ご注文が届いていない場合もありますので再度送信なさってください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

お使いのブラウザによってはご依頼フォームが文字化けしてしまうようです。ツールバーの「表示」「エンコーディング」「Unicode」とクリックしてください。
googlechromeはエンコードを自動検出にすると文字化けしないようです。それ以外で文字化けする場合は上のお問い合わせよりお願い致します。
Safariは文字化けが直らないようです。

　注文代行サービスご依頼フォーム

転送サービス

　このような方はぜひ「転送サービス」をご利用ください。

注文、支払いは問題ないのだけれど、日本まで発送してくれない。
いくつかのサイトで購入してるので、送料を安くするためまとめて梱包して送ってほしい。

見積もりは送料がわからないためしておりません。
ただ、お支払いいただきます金額につきましては下記参考例をご覧ください。
例：　商品数５点　　重量　1000g　　プリオリテ便　　　　　　　　　　　1ユーロ＝116円の場合
お支払いいただきます金額：代行手数料2300円（1700円＋600円）＋郵送手数料400円＋送料1450円
各手数料につきましては’手数料一覧’をご覧ください。

注意事項

注文者以外は問い合わせや変更はできませんので、お客様の代わりに問い合わせ等は致しません。
ご注文時にはご自身のメールアドレスをお使いください。
支払い金額が高額になりますと購入者本人確認のためにこちらに電話が入りますが、本人以外の返事は受け付けないようです。
その場合は注文がキャンセルになることがありますのであらかじめご了承ください。
プチバトーは転送サービスをご利用できません。詳しくはこちらをご覧ください。

ご依頼方法

①　ご依頼は、下記フォーム（推奨）またはメールにて。　

	メールの場合：住所記載例
	山田太郎（やまだたろう）　　神奈川県横浜市南区東2丁目11-12 アパート123号　郵便番号111-0000
	記載例　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
	MR 山田　太郎（やまだ　たろう）　#123 2-11-12 higashi minami-ku yokohama kanagawa 1110000
	お電話番号（半角英数にて市外局番からお願い致します。必須）

②　商品購入後にサイト名（アルファベット）、商品内容、個数、価格を記入し、下記のフォームかメールにてお知らせください。
　　　確認メールのコピー＆ペーストも可能です。

③　ご依頼受託メールをお送り致しますが、土曜日は買い付け日で留守に致しますのでご連絡が遅くなります。

④　商品受け取り後日本まで郵送出来るよう梱包。但し個人出品の場合、商品によっては開封は致しません。
　　（無料お預かり期間は商品到着日から2週間、2週間を過ぎますと保管料をいただきます。但し大きな物は５日間、大きさによって料金が違ってきます。）

⑤　お支払いいただきます金額とお振込先をメールにてお知らせ致します。
　　　お支払いいただきます金額（代行手数料＋郵送手数料＋送料）
　　　銀行振込の前払いとなり、代引き等日本のサービスは使えません。

⑥お振込みはご連絡後4日以内に確認がとれるようお願い致します。確認後（２日以内、但し休日は発送はできません）、発送致します。

送付先住所記入例

Nom (ご自身の姓）Prenom (ご自身の名) 必ず記載願います。
Complement Adresse Adresse Code Postal Ville Pays	Chez PALARIC NORIKO 390 Rue des Monts Jura 01200 Chatillon en Michaille FRANCE

tel：　0450597067 （発送に必要な場合に限ります。個人情報に関してはお答え致しません。）

商品にお客様のお名前が記載されていない場合、誰宛の商品かわかりませんのでご連絡ができません。
このような場合、スフラーノでは一切責任はおいかねますのでご了承ください。
ご依頼の商品と判明した時点で無料お預かり期間を過ぎておりましたら、保管料のお支払いをお願い致します。

通常ご依頼をお受けしてから２４時間以内にご連絡しております。
もし30時間経ってもこちらからメールが届かない場合は、ご注文が届いていない場合もありますので再度送信なさってください。

　転送サービスご依頼フォーム

eBay 転送サービス

このような方はぜひ「eBay転送サービス」をご利用ください。

オークションで落札したいが、日本まで発送してくれない。（落札のお手伝いはしておりません。）
落札日の違う商品があるので、送料を安くするため一括して送ってほしい。

注；コピー商品等、税関で問題があった場合スフラーノは責任は負いかねます。
　　ご注文時にはご自身のメールアドレスをお使いください。

見積もりは前もって送料がわからないためしておりません。
ただ、お支払いいただきます金額につきましては下記参考例をご覧ください。
例：　1箱（袋）　　重量　1000g　　プリオリテ便　　　　　　　　　　　1ユーロ＝116円の場合
お支払いいただきます金額：代行手数料1000円＋郵送手数料400円＋送料1450円
各手数料につきましては’手数料一覧’をご覧ください。

注意事項

ご依頼方法

①　ご依頼は、下記フォーム（推奨）またはメールにて。　

	メールの場合：住所記載例
	山田太郎（やまだたろう）　　神奈川県横浜市南区東2丁目11-12 アパート123号　郵便番号111-0000
	記載例　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
	MR 山田　太郎（やまだ　たろう）　#123 2-11-12 higashi minami-ku yokohama kanagawa 1110000
	お電話番号（半角英数にて市外局番からお願い致します。必須）

　　送付先住所記入例

ご自身のお名前（必ず記載願います。出品者にも必ず記載するようお伝えください）
Chez PALARIC NORIKO
390 Rue des Monts Jura
01200 Chatillon en Michaille
FRANCE

お客様のお名前が商品に記載されておらず誰宛の商品かわからない場合、ご連絡ができません。
このような場合、スフラーノでは一切責任はおいかねますのでご了承ください。
ご依頼の商品と判明した時点で無料お預かり期間を過ぎておりましたら、保管料のお支払いをお願い致します。

②　落札後にセラー（売主）の名前、商品内容と価格（発送の際に必要）をメールにてお知らせください。

③　ご依頼受託メールをお送り致しますが、土曜日は買い付け日で留守に致しますのでご連絡が遅くなります。

④　商品受け取り後日本まで郵送。状態によっては補強してお送り致しますが、開封、詰め替えは致しませんので検品はできません。
　　　（無料お預かり期間は商品到着日から10日間、10日を過ぎると保管料がかかります。但し大きな物は５日間、
　　　　大きさによって料金が違います。）

⑤　お支払いいただきます金額とお振込先をメールにてお知らせ致します。
　　　お支払いいただきます金額（代行手数料＋郵送手数料＋送料）
　　　銀行振込の前払いとなり、代引き等日本のサービスは使えません。

⑥　お振込みはご連絡後4日以内に確認がとれるようお願い致します。確認後（２日以内、但し休日は発送はできません）、発送致します。
　　商品は開封致しませんので検品はできません。ご了承ください。
　　

代金支払い代行サービス　（小切手郵送、先払い　フランス国内に限る）　

ご依頼は、下記フォーム（推奨）またはメールにて。
代金支払い代行サービス：　送金額＋送料＋手数料をその日のレートで日本円に換算しメールにてお知らせ致します。
お振込み確認後に小切手を郵送致します。　　プリオリテ便(20g迄）　追跡サービス可　　（送料2.28ユーロ＋手数料500円）
小切手郵送後、トラッキングナンバーと共にお知らせ致します。

小切手郵送の際はアイテム名等を記載して送ります。（小切手郵送ご依頼の際にご連絡いただいた場合に限ります。）
ご入金の確認が日本時間で午後３時を過ぎた場合は次回郵送となります。

通常ご依頼をお受けしてから２４時間以内にご連絡しております。
もし30時間経ってもこちらからメールが届かない場合は、ご依頼のメールが届いていない場合もありますので再度送信なさってください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　手数料一覧

　転送サービスご依頼フォーム

買い付けサービス

プチバトーのご注文方法はこちらをご覧ください。

　このような方はぜひ「買い付けサービス」をご利用ください。

プチバトーの商品をご希望の方、またはオンラインで購入できない商品を店舗にて購入
ただパリなど場所的に遠いお店は行かれません。

見積もりは前もって送料がわからないためしておりません。
ただ、お支払いいただきます金額につきましては下記参考例をご覧ください。
例：　商品代　180ユーロ　　重量　1000g　　プリオリテ便　　　　1ユーロ＝116円の場合
お支払いいただきます金額：商品代20880円＋代行手数料5429円（商品代の26%）＋郵送手数料400円＋送料1450円
各手数料につきましては’手数料一覧’をご覧ください。

注意事項

ご注文方法

①　ご注文は、下記フォーム（推奨）またはメールにて。　

	メールの場合：住所記載例
	山田太郎（やまだたろう）　　神奈川県横浜市南区東2丁目11-12 アパート123号　郵便番号111-0000
	記載例　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
	MR 山田　太郎（やまだ　たろう）　#123 2-11-12 higashi minami-ku yokohama kanagawa 1110000
	お電話番号（半角英数にて市外局番からお願い致します。必須）

購入は原則的に毎週土曜日です。日本時間で金曜日の23時までにご連絡ください。この時間を過ぎますと次回の買い付けとなります。
買い付け日はトップページのカレンダーをご覧ください。

②　必要事項（商品名、商品番号、個数、色、サイズ等）を記入し、下記のフォームかメールにてお知らせください。

③　ご依頼受託メールをお送り致しますが、土曜日は買い付け日で留守に致しますのでご連絡が遅くなります。

④　購入後、日本まで郵送出来るよう梱包。（無料お預かり期間は商品購入日から2週間、
　　　2週間を過ぎますと保管料をいただきます。但し大きな物は５日間、大きさによって料金が違ってきます。）

⑤　お支払いいただきます金額（商品購入日のレート適用）、お振込先をメールにてお知らせ致します。
　　　お支払いいただきます金額（商品代＋代行手数料＋郵送手数料＋送料）
　　　銀行振込の前払いとなり、代引き等日本のサービスは使えません。

⑥　お振込みはご連絡後4日以内に確認がとれるようお願い致します。確認後（２日以内、但し休日は発送はできません）、発送致します。

　　商品額によっては、購入前に前金をいただくこともございます。

ブランド、メーカーのサイトから購入可能な商品は原則的に直営店では買い付けは致しません。（プチバトーは除く）
サイトのほうが直営店より商品数や在庫もありますし在庫確認も可能です。

通常ご注文をお受けしてから２４時間以内にご連絡しております。
もし30時間経ってもこちらからメールが届かない場合は、ご注文が届いていない場合もありますので再度送信なさってください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　手数料一覧